Beginne Gespräche mit einem ruhigen Gruß, klarem Blick und einer kurzen, ehrlichen Frage nach dem Befinden. Ein Satz wie „Ich freue mich, dass wir Zeit haben“ setzt den Ton. Ein kleiner orientierender Ausblick – „Wir gehen Schritt für Schritt“ – beruhigt zusätzlich. Diese wenigen Sekunden definieren Atmosphäre, bevor Inhalte schwer werden. Wer den Start achtsam gestaltet, reduziert Missverständnisse, weil Nervosität sinkt und Vertrauen schneller greift. Freundlichkeit zu Beginn ist eine Investition, die sofort Rendite zeigt.
Zustimmende Mikrosignale – sanftes Nicken, offener Blick, kurze Hörlaute – zeigen Präsenz, ohne den Fluss zu stören. Wiederhole gelegentlich Schlüsselworte deines Gegenübers in leiser Stimme, um Verstehen zu bestätigen. Finger weg vom Smartphone, Körper minimal nach vorn ausgerichtet, Schultern locker. So demonstrierst du: „Ich bin ganz hier.“ Diese sichtbare Aufmerksamkeit lässt Menschen mutiger sprechen und differenzierter denken, weil sie spüren, dass ihre Worte Gewicht bekommen und respektvoll getragen werden.
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